上下水道料金の請求方法が変わります

令和9年9月から「上水道料金」と「下水道使用料等」の請求を統合します

安中市では、利用者の利便性向上と事務効率化のため、これまで別々に請求していた「上水道料金」と「下水道使用料（秋間みのりが丘地域：地域し尿処理施設使用料）」を一括して請求することになりました。

これに伴い、令和8年10月に現在の登録内容の確認に関する通知を発送します。

開始時期（予定）

令和9年9月請求分（令和9年9月検針分）から開始します。

主な変更点について

納付書が一枚にまとまります

これまで上水道料金と下水道使用料等で別々に届いていた納付書が一枚にまとまります。

口座振替日が請求月の28日になります

口座振替をご利用の場合、上水道料金と下水道使用料等の合計金額が請求月の28日（土、日、祝日の場合は翌営業日）に引き落とされます。

使用水量のお知らせ（検針票）が変わります

上下水道の内訳を一枚に記載した新しい様式に変更します。これに伴い、従来の「下水道使用料等のお知らせ（緑色のハガキ）」は廃止します。

【統合によるメリット】

○転入（転出）・転居に伴う使用開始・中止の連絡が一度で済みます。
○料金の支払い・問い合わせ・口座振替の申込等の手続きが一度で済みます。
○上下水道で別々に行っていた事務処理を一つにまとめることで、事務を効率化し経費削減が見込まれます。

ご登録内容の通知と確認について（令和8年10月発送）　

統合に先立ち、令和8年10月上旬に、下水道等使用者へ現在の登録内容をお知らせする通知を発送します。届いた書類の種類（ハガキまたは封筒）に応じて、以下のとおりご対応をお願いいたします。

「ハガキ」が届いた方（手続きは不要です）

上下水道の登録内容が一致している方へお送りします。内容に間違いがなければ、お手続きの必要はありません。支払方法が口座振替と納付書払いで異なる方は、便利な口座振替へ統合します。

※登録内容に誤りがある場合や変更を希望する場合は、下水道課までご連絡ください。

「封筒（書類）」が届いた方（ご回答が必要です）

上下水道で登録内容（名義・請求先・支払方法等）が異なる方へお送りします。今後は上下水道料金として請求することになりますので、内容を確認いただき、どちらの登録を希望するか回答してください。

※期限までに返送がない場合は、システム登録の都合上、上水道料金の登録内容を優先しますので、何卒ご了承ください。期限後に登録内容の変更を希望する場合は、下水道課までご連絡ください。

お支払い方法について

納付書払いの方

料金統合後は、一枚の納付書に上下水道それぞれの内訳を記載する形式に変更します。

口座振替をご利用の方（上下水道で同じ口座をご利用中の方）

現在ご利用中の口座から、上下水道の合計金額をまとめて引き落とします。

口座振替と納付書払いで異なる方

上水道または下水道のどちらかで口座振替（みずほ銀行を除く）をご利用中の方は、便利な口座振替へ統合します。ご利用中の口座から、上下水道の合計金額をまとめて引き落とします。

みずほ銀行の口座振替をご利用中の方

料金統合後は、みずほ銀行の口座振替がお取り扱いできないため、上水道のお支払方法（他の金融機関の口座または納付書払い）へ変更となります。大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

スケジュール

登録内容確認通知の発送：令和8年10月上旬頃

料金統合後の請求開始時期：令和9年9月請求分から（予定）

よくあるご質問

Q1.下水道分だけこれまで通り別の口座から引き落とせますか？
A1.請求を統合するため別々の口座からの引き落としはできなくなります。

Q2.上水道のみ使用していますが手続きは必要ですか？
A2.お手続きは必要ありませんが、上下水道料金の統合に伴い、お送りする納付書や使用水量のお知らせ（検針票）の様式が一部変更となります。

Q3.上水道料金と下水道使用料等それぞれの内訳は確認できますか？
A3.料金の内訳は納付書や水道検針時にお届けする使用水量のお知らせ（検針票）でご確認いただけます。

Q4.口座振替日・納期限はいつになりますか？
A4.請求月の28日となる予定です。（28日が土、日、祝日の場合は翌営業日となります。）これまで上水道は28日、下水道は月末に口座振替を行っておりましたが、料金統合後は28日にまとめて引き落としとなります。

Q5.残高不足で口座から引き落としできませんでした。支払いはどうしたらよいですか？
A5.請求月の翌月に、お支払いが確認できない方に納付書（督促状）を発送いたしますので、納付書でお支払いください。なお、これまで上水道料金で行っていた再振替は行いませんので、ご了承ください。

Q6.引っ越しの連絡はどこにすればいいですか？
A6.上水道事務課への1回の連絡で、上下水道両方の手続きが完了します。お電話のほか、市ホームページからの電子申請も可能となる予定です。なお、上下水道の使用開始のご連絡は3営業日前までにお願いいたします。

Q7.下水道のみ使用していますが、何が変わりますか？
A7.これまでお送りしていた「下水道使用料等のお知らせ（緑色のハガキ）」が廃止となります。今後は請求月にお送りする「使用水量のお知らせ（検針票）」にて使用料等をご確認ください。なお、口座振替日は28日に変更となりますが、統合にあたっての新たなお手続きは必要ありません。

お問い合わせ先

安中市役所　下水道課　庶務係

〒379-0116　安中市安中2-11-24　電話027-345-3003（直通）